Friendlist Media Sosial Adalah Konsumen Yang Masih OTW

Sharing By Rey - Friendlist media sosial adalah calon konsumen bagi pebisnis online, atau konsumen yang masih OTW menuju pelarisan jualan online.

Itu sih menurut saya.

How about you, temans?

Btw, saya hepi banget nih, karena minggu ini adalah terakhir saya mengikuti tema di postingan ide ngeblog yang pernah saya tulis sebulan kemaren.
Bahagiaaaa.. karena akhirnyaaa, saya bebas berekspresi lagi setelahnya.

Sumpah ye, ternyata menulis dengan tema yang ditentukan itu bikin kita jadi terkungkung, dan nggak up to date. Jadi setelah ini saya bakal tetap menuliskan rencana ide atau tema yang bisa saya tulis sebulan ke depan, tapi nggak ditulis di blog aja deh, biar gak ada yang tahu kalau saya nggak selalu ikuti sesuatu yang sudah saya rencanain sendiri hahaha.

Okeh, back to topic.

Seriously!

Jadi saya kadang heran, kalau melihat tulisan di status media sosial seseorang yang nyata-nyata sering digunakan untuk jualan, terkesan arogan atau ngajak berantem teman-teman di friendlist akunnya tersebut.

Dari yang menulis dengan nyindir suatu profesi.

Atau nulis kasar tentang kekecewaannya terhadap calon konsumen yang 'ga ada akhlak' kalau kata anak-anak milenia zaman now. 

Atau yang lebih para lagi adalah, nulis kalau mau hapus pertemanan orang yang gak pernah like komen di postingan dia.

Padahal ye, saya yakin banget, sebagian besar friendlist akunnya itu ya dia yang add, hahaha.

Ye kan, maklum si Rey mantan pebisnis online Oriflame di facebook, yang mana salah satu jobdesc-nya adalah... nge add  orang yang berpontensi jadi prospek, hahaha.

Friendlist Media Sosial Pembuka Rezeki

Iya, tahu nggak sih, tidak semua friendlist yang terlihat anteng, sama sekali nggak pernah like komen di akun kita (yang kita pakai buat berbisnis) adalah orang yang cuek.

Beberapa, bahkan sebagian besar empunya akun tersebut, terlebih yang aktif ya, pasti setidaknya pernah baca dan kepo dengan profil kita.

Setidaknya, inilah yang saya alami saat dulunya.

Sering terjadi, saya pasang iklan di FP, tiap pasang sih sekitar Rp. 70ribu, buat seminggu.

Like di kontennya sampai ribuan, tapi seringnya nggak ada sama sekali yang nyantol, hahaha.

Padahal, bahkan yang like itu saya tindak lanjuti dong.

Saya kirimin inbox dan ngajak kenalan, meski say hai doang.

Eh yang ada cuman di 'read' doang, atau bahkan diblokir, hahaha.

Tapi, tiba-tiba aja masuk inbox, dari friendlist akun saya, di mana dia pengen daftar jadi member Oriflame melalui saya dong.

Bayangin, bahkan sama sekali nggak pernah terlihat satu jejaknya pun di semua postingan saya, belum juga pernah saya inbox untuk say hai (meski ada maunya, hahaha).

Tapi ybs udah ujug-ujug mengajukan dirinya.

Ternyata usut punya usut, dia mengaku kepo dengan bisnis yang selalu saya gembar gemborkan setiap waktu, tiap hari saya update status minimal 3 kali sehari, seringnya sih lebih, dan 1 atau 2 di antaranya adalah status bisnis dengan story telling.

Nah ybs itu bilang, kalau dia selalu membaca semua tulisan saya, meskipun sebagai silent reader, sama sekali nggak ninggalin bekas atau jejak di setiap postingan saya, karena takut diprospek, hahaha.

Padahal, saya mah nggak pernah prospek langsung nodong di inbox, sering sih inbox, tapi say hai dan ngajak kenalan aja, sama sekali nggak nawarin bisnis, meskipun maksudnya ya begono, hahaha.

Itulah mengapa, setiap kali kami para pebisnis Oriflame mengikuti training atau webinar mengenai branding atau marketing online, kami selalu ditekankan agar, selalu menulis sesuatu yang 'aman' tapi bikin kepo, dan jangan malas berinteraksi di postingan friendlist akun kita. 

Ye kan, secara logika aja udah terbaca kok, yang butuh duluan sapah?

Kita sebagai pebisnis kan? bukannya konsumen.

Konsumen mah punya hak memilih banyak pilihan lain, tapi kita nggak bisa milih konsumen, apalagi kalau saingan banyak.

That's why, baik-baik ama friendlist medsos itu, bisa jadi pembuka rezeki kita dalam berbisnis secara online loh.

Friendlist Media Sosial Adalah Konsumen Yang Masih OTW, Maka Sebaiknya Perhatikan Do and Don't!

Karena friendlist di media sosial adalah kebanyakan konsumen yang masih OTW alias calon konsumen, maka sebijaknyalah kita mematuhi beberapa do and dont's yang tidak tercatat, tapi perlu di media sosial, yaitu:

Do : 

• Selalu menyapa untuk kenalan setiap kali approve teman baru, terlebih kitanya yang di-approve. Bisa melalui inbox, atau wall-nya langsung (cuman kenalan yaaa, jangan langsung jualan, entar diblokir, hahaha).

• Rajin meninggalkan jejak di setiap postingan friendlist kita, kalau nggak sempat komen, jangan pelit buat like aja.

• Sempatkan untuk komen (yang positif ya!) di postingan friendlist kita, dulu saya punya jadwal harian, kapan mau tulis status, kapan buat like atau komen di postingan siapapun yang lewat di beranda saya.

• Selalu up to date, biar bisa nimbrung dengan komentar positif yang netral di setiap postingan masalah terkini (sementara tanggalkan dulu idealis-nya deh, jangan memilih kubu).

• Wajib membalas semua komentar di postingan kita, dan wajib dijawab dengan positif, kalaupun ada komentar buruk, 'hempaskan dengan cantik' aja yak (balas dengan elegan, jangan makian dibalas makian).

Dont's : 

• Jangan cuek apalagi sombong karena menganggap kita yang hebat.

• Jangan pelit kasih like dan komen di postingan orang.

• Dilarang keras komen negatif, kalaupun tidak setuju, sampaikan dengan santun dan netral.

• Dilarang keras menyindir satu golongan tertentu, meski itu benar.

• Dilarang keras mempermalukan calon konsumen 'ga ada ahklak', kecuali memang klarifikasi kesalah pahaman.

• Dilarang mengeluhkan kelakuan calon konsumen yang nanyaaa mulu, beli kagak, hahaha (kalau kesal hadapinya, belajar lagi gih cara cerdas membalas pertanyaan calon konsumen nyebelin tersebut.

• Dilarang menulis status 'Maaf ya, habis ini saya mau bersih-bersih pertemanan, mohon maaf yang nggak pernah like komen di status saya akan saya hapus'. Pertama siapa kita?. Kedua... lah kan kita yang nge-add duluan? hahahaha. Kalau mau hapus pertemanan ya, hapus aja napa, kagak perlu pamer, ya kecuali situ aktor Korea sih, pasti banyak yang rugi kalau dihapus olehmu, hahaha. 

• Dilarang sambat a.k.a mengeluh dengan nyinyir, saat orang ga jadi beli, seperti: "kalau nggak ada duit itu ya nggak usah nanya-nanya jualan orang!" atau, "Nggak jadi beli juga nggak masalah, masih banyak kok yang mau beli!"

Apalagi ya? boleh deh temans tambahin di kolom komentar ya!

Intinya, kalau mau memanfaatkan akun medsos kita buat jualan, maka hindari karakter arogan.

Karena, meski kita benar, kebanyakan orang selalu memilih menghindar dari orang-orang yang benar tapi arogan.

Lantas, kalau kita kesal, terus gimana?

Namanya juga manusia kan ye, saya juga pernah jualan online dan mengalami beberapa kejadian yang enggak menyenangkan.

Seperti, 

Nanyaaaaa mulu, sehari 12 kali nanyanya, selama seminggu, kagak jadi-jadi pula belinya.

Atau,

Katanya udah transfer, setelah saya cek belom masuk, dan dia ngotot udah transfer tapi ga mau kirim slip transferan, lalu saya bolak balik ATM buat ngecek, karena dulu saya belom punya mobile banking.

Tapi saya diam aja, sama sekali nggak ngeluh di akun medsos saya.

TAPI....

SAYA NGELUH SAMPAI PUAS DI STATUS FACEBOOK, YANG SAYA SETTING CUMAN SAYA YANG BISA BACA, HAHAHAHA!

Demikianlah, ada yang bisa nambahin do atau dont's versi temans?

 Atau punya pemikiran lain?

Share yuk :)

Sidoarjo, 7 September 2020

#MondayBusiness

Sumber : pengalaman pribadi

Gambar : Canva edit by Rey